SYSTEM USER GUIDE • คู่มือสอนใช้งานระบบแยกตามโหมด
สอนใช้งานระบบ ครบทั้ง 3 โหมดการทำงาน

เลือกโหมดการทำงานที่ต้องการศึกษาจากแถบด้านล่าง แต่ละโหมดมีสารบัญหัวข้อและรายการสอนเฉพาะของตนเองทางเมนูด้านซ้าย เพื่อให้ทำตามได้ทีละขั้นตอนอย่างแม่นยำ

Printer Mode เริ่มต้นตั้งตู้กดบัตรคิวหน้าร้าน • บทที่ 2/6

1.2 เชื่อมโยงเลขคิวเข้ากับเครื่องหลัก (Controller)

ตั้งค่าจับคู่เครือข่ายภายในระหว่างตู้กดบัตรคิว (Printer Mode) และเครื่องหลักของพนักงาน (Controller Mode) ผ่านพอร์ต TCP 12346 หรือชื่ออัตโนมัติ printer.eaterq.co เพื่อให้ปุ่มหมวดหมู่และเลขคิวรันต่อเนื่องเป็นลำดับเดียวกันแบบเรียลไทม์ ไม่ซ้ำกัน 100%

ตำแหน่งเมนูในแอป: ตู้กดคิว: Printer Mode Setting > แท็บ "3. ข้อมูลอุปกรณ์ & IP" | เครื่องหลัก: Controller Mode Setting > แท็บ "เชื่อมต่อเครื่องพิมพ์"

ขั้นตอนการปฏิบัติทีละขั้น

1

ตรวจสอบ IP Address พอร์ต 12346 และสถานะ LISTENING บนตู้กดคิว

ทำบนเครื่องตู้กดคิว

เชื่อมต่อแท็บเล็ตตู้กดคิวเข้ากับ Wi-Fi หรือ LAN วงเดียวกับเครื่องหลัก จากนั้นเปิดหน้า Printer Mode Setting เลือกแท็บ "3. ข้อมูลอุปกรณ์ & IP" ตรวจสอบกล่องสีกรมท่า PRINTER LOCAL IPV4 ให้แสดงหมายเลข IP ภายในจริง (เช่น 192.168.1.160) พร้อมเช็กว่าพอร์ต TCP 12346 และ Host Alias อัตโนมัติ (printer.eaterq.co) ขึ้นสถานะสีเขียว LISTENING พร้อมเปิดรับการเชื่อมต่อ

ขั้นตอนที่ 1: ตรวจสอบ IP Address พอร์ต 12346 และสถานะ LISTENING บนตู้กดคิว — 1.2 เชื่อมโยงเลขคิวเข้ากับเครื่องหลัก (Controller) (Printer Mode) | EaterQ คลิกขยายภาพ
ขั้นตอนที่ 1: บนตู้กดคิว เปิดแท็บ "3. ข้อมูลอุปกรณ์ & IP" ตรวจสอบเลข PRINTER LOCAL IPV4 พอร์ต 12346 และสถานะสีเขียว LISTENING
2

สแกนหาตู้คิวอัตโนมัติ (Auto Scan) จากเครื่องหลักของพนักงาน

ทำบนเครื่องหลัก Controller

สลับมาที่เครื่องหลักของพนักงาน เปิดหน้า Controller Mode Setting เลือกแท็บ "เชื่อมต่อเครื่องพิมพ์" (ตั้งค่าเครื่องพิมพ์เครือข่าย) จากนั้นแตะปุ่ม "สแกนหาเครื่องพิมพ์" ในหัวข้อ "ค้นหาเครื่องพิมพ์อัตโนมัติ (Auto Scan)" ระบบจะค้นหาอุปกรณ์ที่เปิดโหมด Printer Mode ในวง Wi-Fi เดียวกันขึ้นมาแสดง เพียงแตะเลือกหมายเลข IP ที่พบเพื่อจับคู่ได้ทันที

ขั้นตอนที่ 2: สแกนหาตู้คิวอัตโนมัติ (Auto Scan) จากเครื่องหลักของพนักงาน — 1.2 เชื่อมโยงเลขคิวเข้ากับเครื่องหลัก (Controller) (Printer Mode) | EaterQ คลิกขยายภาพ
ขั้นตอนที่ 2: บนเครื่องหลัก Controller แตะปุ่ม "สแกนหาเครื่องพิมพ์" แล้วแตะเลือก IP ของตู้กดคิวที่ตรวจพบในวง Wi-Fi เดียวกัน
3

หรือกดใช้ printer.eaterq.co (Auto) บันทึก IP และทดสอบเชื่อมต่อ

แนะนำ • ไม่กลัว IP เปลี่ยน

เพื่อความเสถียรสูงสุดในระยะยาว แนะนำให้แตะปุ่มสีเขียวอมฟ้า "ใช้ printer.eaterq.co (Auto)" เพื่อให้ระบบค้นหา IP ของตู้กดคิวใหม่อัตโนมัติแม้เราเตอร์ของร้านจะเปลี่ยนเลข IP ในวันถัดไป จากนั้นแตะปุ่ม "บันทึก IP" และกด "ทดสอบเชื่อมต่อ" จนการ์ดสถานะด้านบนขึ้นป้ายสีเขียว "ตั้งค่าแล้ว"

ขั้นตอนที่ 3: หรือกดใช้ printer.eaterq.co (Auto) บันทึก IP และทดสอบเชื่อมต่อ — 1.2 เชื่อมโยงเลขคิวเข้ากับเครื่องหลัก (Controller) (Printer Mode) | EaterQ คลิกขยายภาพ
ขั้นตอนที่ 3: แตะปุ่ม "ใช้ printer.eaterq.co (Auto)" แล้วกด "บันทึก IP" และ "ทดสอบเชื่อมต่อ" จนขึ้นสถานะสีเขียว "ตั้งค่าแล้ว"
4

กำหนดสวิตช์สั่งพิมพ์บัตรคิวเมื่อกดรันคิวจากเครื่องหลัก

เลือกตามจุดวางเครื่องพิมพ์

ด้านล่างของหน้าเชื่อมต่อเครื่องพิมพ์จะมีสวิตช์ "สั่งพิมพ์บัตรคิวออกที่เครื่องพิมพ์ (Printer Mode) เมื่อกดรันคิวจากเครื่องหลัก" โดยค่าเริ่มต้นจะ "ปิดอยู่" เพื่อแยกการพิมพ์ของใครของมัน (ลูกค้ากดที่ตู้สลิปออกที่ตู้ พนักงานกดที่เครื่องหลักไม่ไปออกซ้ำที่ตู้) แต่หากร้านมีเครื่องพิมพ์ตัวเดียววางอยู่ที่ตู้หน้าร้านและต้องการให้เครื่องหลักสั่งพิมพ์สลิปไปออกที่ตู้ด้วย สามารถเปิดสวิตช์นี้ได้ทันที

ขั้นตอนที่ 4: กำหนดสวิตช์สั่งพิมพ์บัตรคิวเมื่อกดรันคิวจากเครื่องหลัก — 1.2 เชื่อมโยงเลขคิวเข้ากับเครื่องหลัก (Controller) (Printer Mode) | EaterQ คลิกขยายภาพ
ขั้นตอนที่ 4: ตั้งค่าสวิตช์แยกพิมพ์อิสระของใครของมัน (ค่าเริ่มต้นปิดอยู่) หรือเปิดเพื่อให้เครื่องหลักสั่งพิมพ์สลิปไปออกที่ตู้หน้าร้านด้วย
5

ซิงค์ปุ่มหมวดหมู่คิวทันที & รันเลขคิวต่อจากเครื่องหลักอัตโนมัติ 100%

พร้อมรับคิวเรียลไทม์

ทันทีที่เชื่อมต่อสำเร็จ ป้ายเตือนมุมขวาบนบนหน้าจอตู้กดคิวจะหายไป และดึงปุ่มหมวดหมู่คิวทั้งหมดจากเครื่องหลักมาแสดงโดยอัตโนมัติ เมื่อลูกค้าแตะกดรับคิวที่ตู้ หมายเลขคิวจะรันต่อจากเครื่องหลักเป็นลำดับเดียวกันทันที (เช่น เครื่องหลักออกถึง A005 ลูกค้ากดที่ตู้จะได้ A006) ไม่ชนและไม่ซ้ำกัน 100% พร้อมส่งเข้าตารางรอเรียกและขึ้นจอทีวีพร้อมกันทันที

ขั้นตอนที่ 5: ซิงค์ปุ่มหมวดหมู่คิวทันที & รันเลขคิวต่อจากเครื่องหลักอัตโนมัติ 100% — 1.2 เชื่อมโยงเลขคิวเข้ากับเครื่องหลัก (Controller) (Printer Mode) | EaterQ คลิกขยายภาพ
ขั้นตอนที่ 5: ป้ายเตือนหายไปและซิงค์ปุ่มคิวขึ้นหน้าตู้ทันที เมื่อลูกค้ากดรับคิวจะได้เลขรันต่อจากเครื่องหลักอัตโนมัติ (เช่น A006) ไม่ซ้ำกัน 100%
สรุปจุดสำคัญที่ควรรู้
  • รันเลขคิวร่วมกับเครื่องหลักเป็นลำดับเดียวกัน ไม่ชนและไม่ซ้ำกัน 100%
  • รองรับ printer.eaterq.co (Auto Alias) ตามหา IP ตู้คิวอัตโนมัติแม้เราเตอร์เปลี่ยนเลข IP รายวัน
  • สื่อสารผ่าน Local TCP Port 12346 ภายในร้าน ทำงานรวดเร็วแม้เน็ตภายนอกขัดข้อง
  • เลือกแยกพิมพ์อิสระ หรือสั่งพิมพ์จากเครื่องหลักข้ามไปออกสลิปที่ตู้คิวหน้าร้านได้ตามต้องการ
คำแนะนำเพิ่มเติม: แนะนำให้เปิดแอปบนเครื่องหลัก (Controller Mode) ให้พร้อมทำงานก่อนเริ่มเปิดรับคิวหน้าร้านเสมอ และใช้โหมด "printer.eaterq.co (Auto)" คู่กับการเชื่อมต่อ Wi-Fi ย่านเดียวกัน เพื่อให้ตู้กดคิวซิงค์เลขรันล่าสุดของวันได้อย่างแม่นยำทุกเช้าโดยไม่ต้องตั้งค่าใหม่
ทีมซัพพอร์ตพร้อมช่วยเหลือทุกขั้นตอน

ติดปัญหาการตั้งค่า หรือต้องการให้ทีมงานช่วยแนะนำอุปกรณ์หน้าร้าน?

สามารถทักแชทสอบถามทีมงาน EaterQ ผ่าน LINE Official @eaterq หรือทดลองกดออกบัตรคิวจำลองบนหน้าเว็บได้ทันที

ทักแชท LINE @eaterq จำลองใช้งานระบบบนเว็บ