ACCOUNT & DATA DELETION

การขอลบบัญชีผู้ใช้งานและข้อมูลส่วนบุคคล — EaterQ (com.mobic.eaterq)

พัฒนาและให้บริการโดย บริษัท โมบิค จำกัด (The Mobic Co., Ltd.)

วิธีที่ 1: ลบบัญชีด้วยตนเองทันทีผ่านแอปพลิเคชัน EaterQ (In-App Deletion)

  1. เปิดแอปพลิเคชัน EaterQ และเข้าสู่เมนู ตั้งค่าระบบหลังบ้าน (Backend Settings)
  2. เลือกแท็บ ตั้งค่าทั่วไป (General Settings) หมวดที่ 4 หรือแท็บ ออกจากระบบ (Exit)
  3. กดปุ่ม "ลบบัญชีและข้อมูลร้านค้า (Delete Account)"
  4. กรอกรหัสผ่านผู้ดูแลระบบที่ตั้งไว้ และพิมพ์คำว่า DELETE เพื่อยืนยัน
  5. ระบบจะทำการยกเลิกการผูกอุปกรณ์ ล้างข้อมูลคิวในเครื่อง และระงับบัญชีร้านค้าของคุณทันที

วิธีที่ 2: แจ้งขอลบบัญชีผ่านเว็บไซต์ (Web Account Deletion Request)

หากคุณได้ถอนการติดตั้งแอปพลิเคชันไปแล้ว สามารถกรอกแบบฟอร์มด้านล่างเพื่อส่งคำขอลบบัญชีและข้อมูลที่เกี่ยวข้องทั้งหมดได้ทันทีโดยไม่ต้องล็อกอินเข้าแอปพลิเคชัน (Submit your account & data deletion request below):

รายละเอียดข้อมูลที่ถูกลบและการเก็บรักษาข้อมูล (Data Deletion & Retention Scope)

  • ข้อมูลที่ถูกลบ (Data Deleted): ข้อมูลโปรไฟล์บัญชีผู้ใช้งาน (ชื่อ, อีเมล, การผูกบัญชี Google Sign-In), ข้อมูลร้านค้า, รหัสเชื่อมต่ออุปกรณ์ (App Token / Device ID) และข้อมูลรายการคิวทั้งหมดในอุปกรณ์
  • ข้อมูลที่เก็บรักษาตามกฎหมาย (Data Retained for Legal Compliance): ประวัติหลักฐานการยอมรับเงื่อนไขการใช้บริการ (Consent Audit Log) และเอกสารทางบัญชี/ภาษี (ถ้ามี) จะถูกจัดเก็บไว้ตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด ก่อนทำลายอย่างถาวร