5.1 ดูรายงานสถิติคิว & จัดการซิงค์แพ็กเกจ
วิเคราะห์ประสิทธิภาพการรับลูกค้าหน้าร้านด้วยแดชบอร์ดสถิติคิวในตัวเครื่อง (ดูย้อนหลังได้แม้ไม่อินเทอร์เน็ต) พร้อมวิธีเช็กโควต้าคิวรายวัน ซิงค์สิทธิ์แพ็กเกจล่าสุด และต่ออายุรอบใช้งาน Offline ล่วงหน้า
ขั้นตอนการปฏิบัติทีละขั้น
เลือกช่วงเวลาดูสถิติที่แท็บ "รายงาน" (รายวัน / ช่วงวันที่ / รายเดือน)
ดู KPI ครบจบในหน้าเดียวเปิดแท็บ "รายงาน" เลือกโหมดการดูข้อมูลได้ 3 รูปแบบ คือ รายวัน, ช่วงวันที่ (มีปุ่มลัด 7 / 14 / 30 วันล่าสุด) หรือรายเดือน ระบบจะประมวลผลการ์ดสรุป KPI ทันที ทั้งจำนวนคิวที่เรียกสำเร็จ อัตราการเรียกเข้าโต๊ะ เวลารอคอยเฉลี่ย และจำนวนคิวที่สละสิทธิ์
คลิกขยายภาพ
วิเคราะห์กราฟช่วงเวลาขายดี (Peak Hour) และสัดส่วนแยกตามประเภทคิว
ฐานข้อมูลในเครื่อง • ดูได้แม้ออฟไลน์เลื่อนลงมาดูกราฟแท่งเปรียบเทียบปริมาณคิวรายชั่วโมงเพื่อหาช่วง Peak Hour ที่ลูกค้าหนาแน่นที่สุดของร้าน พร้อมตารางแยกสัดส่วนตามหมวดหมู่โต๊ะ (เช่น โต๊ะ A 1-2 ท่าน, โต๊ะ B 3-4 ท่าน) ช่วยให้เจ้าของร้านวางแผนจัดพนักงานและจำนวนโต๊ะได้อย่างแม่นยำ
คลิกขยายภาพ
ตรวจสอบโควต้าคิวรายวันและสัดส่วนการใช้งานที่แท็บ "แพ็กเกจ"
โปร่งใส • ลบคิวรอได้เครดิตคืนทันทีสลับมาที่แท็บ "แพ็กเกจ" เพื่อดูชื่อแพ็กเกจปัจจุบัน โควต้าสร้างคิวปกติต่อวัน และแถบเปอร์เซ็นต์การใช้งานของวันนี้ โดยระบบแสดงยอดแยกชัดเจนระหว่าง "ใช้จริงแล้ว (เรียกสำเร็จ/ข้าม)" กับ "คิวรอเรียก (คืนสิทธิ์โควต้าให้อัตโนมัติหากกดลบคิวที่ออกผิด)"
คลิกขยายภาพ
กดปุ่ม "ซิงค์ข้อมูลสิทธิ์ล่าสุดกับเซิร์ฟเวอร์" และขยายวันใช้งาน Offline (+14 วัน)
อัปเดตโควต้าทันทีไม่ต้องล็อกอินใหม่หลังสั่งซื้อหรือขยายโควต้าแพ็กเกจบนเว็บ eaterq.com/package เสร็จแล้ว ให้แตะปุ่มสีส้ม "ซิงค์ข้อมูลสิทธิ์ล่าสุดกับเซิร์ฟเวอร์" เพื่อปลดล็อกโควต้าใหม่ทันทีโดยข้อมูลคิวเดิมไม่หาย รวมถึงกดปุ่ม "กดตรวจสอบ License ด้วยตัวเอง" ในการ์ดด้านล่างเพื่อต่ออายุใบรับรองใช้งาน Offline ล่วงหน้าได้ครั้งละ 14 วัน
คลิกขยายภาพ
- เก็บสถิติคิวลงฐานข้อมูล SQLite ในเครื่อง เปิดดูย้อนหลังได้แม้ออฟไลน์
- ลบคิวที่ยังไม่ได้กดเรียก (Waiting) ระบบคืนโควต้ารายวันให้ทันที
- กดซิงค์สิทธิ์แพ็กเกจใหม่ได้ในปุ่มเดียวโดยไม่ต้องออกจากระบบ
- ต่อเน็ตชั่วคราวเพื่อกดขยายรอบใช้งาน Offline ล่วงหน้าได้ครั้งละ 14 วัน