SYSTEM USER GUIDE • คู่มือสอนใช้งานระบบแยกตามโหมด
สอนใช้งานระบบ ครบทั้ง 3 โหมดการทำงาน

เลือกโหมดการทำงานที่ต้องการศึกษาจากแถบด้านล่าง แต่ละโหมดมีสารบัญหัวข้อและรายการสอนเฉพาะของตนเองทางเมนูด้านซ้าย เพื่อให้ทำตามได้ทีละขั้นตอนอย่างแม่นยำ

Display Mode ความปลอดภัยและการดูแลจอ • บทที่ 7/7

4.1 ตั้งรหัสผ่านป้องกันการตั้งค่า & การดูแลจอทีวีหน้าร้าน

ปกป้องค่าเลย์เอาต์ สีธีม และสื่อโฆษณาบนจอทีวีด้วยการตั้งรหัสผ่าน Admin PIN พร้อมวิธีกู้คืนสิทธิ์ด้วย Business Code & Token การสลับโหมดอย่างถูกวิธี และการตั้งค่า Android TV ไม่ให้พักหน้าจอระหว่างเปิดร้าน

ตำแหน่งเมนูในแอป: Display Mode Setting > แท็บ "5. เปลี่ยนรหัสผ่าน" และ "6. ออกจากระบบ"

ขั้นตอนการปฏิบัติทีละขั้น

1

กำหนดรหัสผ่านผู้ดูแลที่แท็บ "5. เปลี่ยนรหัสผ่าน" แล้วกดปุ่ม "บันทึก"

รหัสเริ่มต้น 1238910

เข้าสู่หน้า Display Mode Setting เลือกแท็บ "5. เปลี่ยนรหัสผ่าน" ในแท็บย่อย "ยืนยันด้วยรหัสผ่านเดิม" ให้กรอกรหัสผ่านปัจจุบัน (รหัสเริ่มต้นจากโรงงานคือ 1238910) จากนั้นกำหนดรหัสผ่านใหม่เป็นตัวเลขความยาวอย่างน้อย 7 หลัก กรอกซ้ำอีกครั้งจนขึ้นป้ายสีเขียว "รหัสตรงกัน" แล้วกดปุ่มสีส้ม "บันทึก" ที่มุมขวาบน

ขั้นตอนที่ 1: กำหนดรหัสผ่านผู้ดูแลที่แท็บ "5. เปลี่ยนรหัสผ่าน" แล้วกดปุ่ม "บันทึก" — 4.1 ตั้งรหัสผ่านป้องกันการตั้งค่า & การดูแลจอทีวีหน้าร้าน (Display Mode) | EaterQ คลิกขยายภาพ
เลือกแท็บ "5. เปลี่ยนรหัสผ่าน" กรอกรหัสเดิม (ค่าเริ่มต้น 1238910) ตั้งรหัสใหม่อย่างน้อย 7 หลัก แล้วกดปุ่ม "บันทึก" มุมขวาบน
2

ระบบถามรหัสผ่าน PIN ก่อนเข้าตั้งค่าทุกครั้ง แต่เปิดทีวีใหม่ยังเข้าหน้าคิวอัตโนมัติ

ป้องกันการกดรีโมทพลาด

เมื่ออยู่บนหน้าจอแสดงคิวหน้าร้าน หากมีการกดปุ่มย้อนกลับ (Back) บนรีโมททีวี หรือแตะค้างที่มุมซ้ายบน/ขวาบนของจอ 1.5 วินาที ระบบจะแสดงหน้าต่าง "ระบบหลังบ้าน" ให้กดรหัส PIN บนแป้นตัวเลขก่อนเข้าหน้าตั้งค่าหรือกดปุ่ม "ปิดแอป (Exit)" เสมอ ช่วยป้องกันการเผลอกดรีโมทโดนปุ่มย้อนกลับแล้วหลุดออกจากหน้าคิว ขณะที่ตอนเปิดเครื่องทีวีใหม่ในวันถัดไป แอปยังคงเข้าหน้าแสดงผลคิวให้อัตโนมัติทันทีโดยไม่ต้องกรอกรหัส

ขั้นตอนที่ 2: ระบบถามรหัสผ่าน PIN ก่อนเข้าตั้งค่าทุกครั้ง แต่เปิดทีวีใหม่ยังเข้าหน้าคิวอัตโนมัติ — 4.1 ตั้งรหัสผ่านป้องกันการตั้งค่า & การดูแลจอทีวีหน้าร้าน (Display Mode) | EaterQ คลิกขยายภาพ
หน้าต่าง "ระบบหลังบ้าน" ป้องกันการกดรีโมทพลาดเข้าตั้งค่าหรือปิดแอป แต่ตอนเปิดสวิตช์ทีวีใหม่ยังคงเข้าหน้าแสดงคิวอัตโนมัติทันที
3

กรณีลืมรหัสผ่านบนทีวี ปลดล็อกและรีเซ็ตได้ด้วย Business Code & Token

กู้คืนสิทธิ์ไม่ต้องลบแอป

หากจำรหัสผ่าน Admin PIN ที่ตั้งไว้บนทีวีไม่ได้ ให้กดปุ่ม "เข้าสู่ระบบด้วย Business Code & Token" บนหน้าต่างถามรหัสผ่าน ระบบจะเปิดหน้า "เข้าสู่ระบบด้วยรหัสธุรกิจ" ให้กรอก Business Code และ App Token / Secret Token ของร้าน (ดูได้จากเว็บหลังบ้าน system.eaterq.com) แล้วกด "ตรวจสอบและเข้าสู่ระบบ" เพื่อปลดล็อกเข้าหน้าตั้งค่าทันที จากนั้นไปที่แท็บ "5. เปลี่ยนรหัสผ่าน" เลือกแท็บย่อย "ยืนยันด้วย Business Code & Token" เพื่อบันทึกรหัส PIN ใหม่ได้โดยไม่ต้องลบแอปลงใหม่

ขั้นตอนที่ 3: กรณีลืมรหัสผ่านบนทีวี ปลดล็อกและรีเซ็ตได้ด้วย Business Code & Token — 4.1 ตั้งรหัสผ่านป้องกันการตั้งค่า & การดูแลจอทีวีหน้าร้าน (Display Mode) | EaterQ คลิกขยายภาพ
ปลดล็อกเข้าตั้งค่าและตั้งรหัส PIN ใหม่ด้วย Business Code & Token ของร้านได้ทันที โดยค่าธีมและสื่อโฆษณาเดิมไม่หาย
4

ล้างคิวค้างบนหน้าจอ หรือสลับโหมด/ออกจากระบบที่แท็บ "6. ออกจากระบบ"

แยกปุ่มล้างคิว & ล็อกเอาต์

ภายในแท็บ "6. ออกจากระบบ" มี 2 คำสั่งแยกกันชัดเจน ได้แก่ 1) ปุ่มสีม่วงคราม "ล้างรายการคิวบนหน้าจอทั้งหมด" (RESET QUEUES) สำหรับเคลียร์เลขคิวและประวัติคิวที่ค้างอยู่บนจอทีวีออกทันทีเมื่อต้องการเริ่มรอบใหม่โดยไม่ต้องล็อกเอาต์ และ 2) ปุ่ม "ออกจากโหมด Display (ไปหน้า Login)" (LOGOUT) สำหรับหยุดโหมดจอแสดงผลและกลับสู่หน้า Authorization เพื่อสลับอุปกรณ์ไปเป็นโหมด Controller/Printer หรือเปลี่ยนบัญชีร้านค้า

ขั้นตอนที่ 4: ล้างคิวค้างบนหน้าจอ หรือสลับโหมด/ออกจากระบบที่แท็บ "6. ออกจากระบบ" — 4.1 ตั้งรหัสผ่านป้องกันการตั้งค่า & การดูแลจอทีวีหน้าร้าน (Display Mode) | EaterQ คลิกขยายภาพ
แท็บ "6. ออกจากระบบ" แยกปุ่มล้างคิวบนหน้าจอ (Clear Queues) ออกจากปุ่มออกจากโหมด Display กลับสู่หน้า Login อย่างชัดเจน
5

ตั้งค่า Android TV / Google TV ปิดโหมดพักหน้าจอเป็น "Never" ให้จอสว่างตลอดวัน

ดูแลจอทีวีหน้าร้าน

เพื่อให้จอแสดงคิวทำงานต่อเนื่องตลอดเวลาเปิดร้านโดยไม่ตัดเข้าภาพพักหน้าจอหรือดับเอง ให้กดเข้าเมนู Settings (การตั้งค่าตัวเครื่อง) ของ Android TV หรือกล่อง Google TV ไปที่หมวด System (ระบบ) > Power & Energy (พลังงาน) และ Screen Saver จากนั้นตั้งค่า Energy Saver (Turn off display), Screen Saver และ Sleep Timer ให้เป็น "Never (ไม่พักหน้าจอ)" หรือ "Off (ปิด)" เพียงครั้งเดียวตอนติดตั้ง

ขั้นตอนที่ 5: ตั้งค่า Android TV / Google TV ปิดโหมดพักหน้าจอเป็น "Never" ให้จอสว่างตลอดวัน — 4.1 ตั้งรหัสผ่านป้องกันการตั้งค่า & การดูแลจอทีวีหน้าร้าน (Display Mode) | EaterQ คลิกขยายภาพ
ตั้งค่า Energy Saver, Screen Saver และ Sleep Timer บน Android TV / Google TV เป็น Never เพื่อให้จอคิวเปิดแสดงผลต่อเนื่องตลอดวัน
สรุปจุดสำคัญที่ควรรู้
  • รหัสเริ่มต้นโรงงานคือ 1238910 แนะนำตั้งรหัสใหม่ความยาวอย่างน้อย 7 หลัก
  • กดย้อนกลับบนรีโมทไม่หลุดจากแอปทันที ต้องใส่ PIN ก่อนเข้าตั้งค่าหรือปิดแอป
  • เปิดทีวีใหม่เข้าระบบแสดงคิวอัตโนมัติทันที และกู้รหัสผ่านด้วย Business Token ได้
  • ตั้งค่า Power & Energy / Screen Saver ของ Android TV เป็น Never เพื่อป้องกันจอดับ
คำแนะนำเพิ่มเติม: หากใช้จอทีวีผ่านกล่อง Android TV Box แนะนำตรวจสอบการตั้งค่า HDMI CEC ร่วมด้วย เพื่อป้องกันกรณีกล่องสั่งพักสัญญาณภาพอัตโนมัติเมื่อไม่ได้กดรีโมทเป็นเวลานาน
ทีมซัพพอร์ตพร้อมช่วยเหลือทุกขั้นตอน

ติดปัญหาการตั้งค่า หรือต้องการให้ทีมงานช่วยแนะนำอุปกรณ์หน้าร้าน?

สามารถทักแชทสอบถามทีมงาน EaterQ ผ่าน LINE Official @eaterq หรือทดลองกดออกบัตรคิวจำลองบนหน้าเว็บได้ทันที

ทักแชท LINE @eaterq จำลองใช้งานระบบบนเว็บ