Controller Mode (โหมดหลัก) การออกคิวและเรียกคิวหน้าร้าน • บทที่ 3/12

2.1 การกดออกบัตรคิว & ตั้งเลขคิวเริ่มต้น

เรียนรู้วิธีออกบัตรคิวให้ลูกค้าอย่างรวดเร็ว ทั้งการแตะรันเลขคิวอัตโนมัติ (Autorun) การแตะค้างเพื่อตั้งเลขคิวปัจจุบัน การสร้างคิวล่วงหน้าทีละหลายใบ (สร้างคิวออโต้) โหมดพิมพ์รหัสคิวเอง (Input Mode) และระบบคืนโควต้าอัจฉริยะ Smart Quota

ขั้นตอนการปฏิบัติทีละขั้น

แตะแถบปุ่มหมวดคิว 1 ครั้ง เพื่อรันเลขและพิมพ์สลิปทันที (โหมด Autorun)

แตะ 1 ครั้งออกคิวทันที

สอบถามจำนวนลูกค้าแล้วแตะแถบปุ่มหมวดหมู่ที่ตรงกันด้านบนสุด 1 ครั้ง (เช่น ลูกค้ามา 2 ท่าน แตะปุ่ม "A โต๊ะ 1-2 ท่าน") ระบบจะรันเลขคิวถัดไปให้อัตโนมัติ (เช่น A005) สั่งพิมพ์สลิปความร้อนพร้อมโลโก้ร้านและ QR Code สแกนเช็กคิวสด ส่งเลขขึ้นจอทีวี Display ทันที และมีระบบกันเผลอกดเบิ้ลซ้ำภายใน 1.5 วินาที

ขั้นตอนที่ 1: แตะแถบปุ่มหมวดคิว 1 ครั้ง เพื่อรันเลขและพิมพ์สลิปทันที (โหมด Autorun) — 2.1 การกดออกบัตรคิว & ตั้งเลขคิวเริ่มต้น (Controller Mode) | EaterQ — ขั้นตอนที่ 1: แตะแถบปุ่มหมวดคิว (เช่น A) 1 ครั้ง ระบบรันเลขถัดไป พิมพ์สลิป QR Code และส่งขึ้นจอทีวีทันที

แตะค้าง (Long Press) ที่แถบหมวดคิว เพื่อตั้งค่าเลขคิวปัจจุบัน

แตะค้าง 0.4 วินาที • ตั้งเลขเริ่มต้น

หากต้องการเริ่มรันเลขคิวต่อจากสมุดจดเดิม หรือกำหนดเลขเฉพาะเมื่อเปิดร้าน ให้แตะค้างที่แถบหมวดหมู่คิวนั้นประมาณ 0.4 วินาที หน้าต่าง "จัดการคิว" จะเด้งขึ้นมาแสดงเลขคิวล่าสุด ให้กรอกตัวเลขในช่อง "ตั้งค่าเลขคิวปัจจุบัน" (เช่น กรอก 50 เพื่อให้ใบถัดไปรันเป็น A051) แล้วแตะปุ่ม "บันทึก"

ขั้นตอนที่ 2: แตะค้าง (Long Press) ที่แถบหมวดคิว เพื่อตั้งค่าเลขคิวปัจจุบัน — 2.1 การกดออกบัตรคิว & ตั้งเลขคิวเริ่มต้น (Controller Mode) | EaterQ — ขั้นตอนที่ 2: แตะค้างที่ปุ่มหมวดคิวเพื่อเปิดหน้าต่างจัดการคิว กรอกตัวเลขในช่องตั้งค่าเลขคิวปัจจุบันแล้วกดบันทึก

สร้างคิวรอล่วงหน้าทีละหลายใบด้วย "จำนวนสร้างคิวออโต้" (สูงสุด 50 รายการ)

ปุ่มลัด +5 / +10 / +20 / +50

ในหน้าต่าง "จัดการคิว" เดียวกัน ด้านล่างมีหัวข้อ "จำนวนสร้างคิวออโต้" พร้อมแสดงโควต้าคงเหลือรายวัน ให้แตะชิปตัวเลขลัด +5, +10, +20, +50 หรือพิมพ์จำนวนเอง แล้วแตะปุ่มสีส้ม "สร้างคิว" ระบบจะสร้างรายการคิวรอเข้าตารางและซิงค์ขึ้น CloudQueue รวดเดียว เหมาะสำหรับร้านบุฟเฟต์เปิดรอบหรือเตรียมคิวงานอีเวนต์

ขั้นตอนที่ 3: สร้างคิวรอล่วงหน้าทีละหลายใบด้วย "จำนวนสร้างคิวออโต้" (สูงสุด 50 รายการ) — 2.1 การกดออกบัตรคิว & ตั้งเลขคิวเริ่มต้น (Controller Mode) | EaterQ — ขั้นตอนที่ 3: เลือกชิปจำนวน +5 ถึง +50 แล้วกดปุ่มสีส้ม "สร้างคิว" เพื่อสร้างรายการคิวรอล่วงหน้าทีละชุด

โหมดพิมพ์เลขคิวเอง (Input Mode) สำหรับอ้างอิงเลขบิลหรือเพจเจอร์

โหมด Input • กำหนดรหัสเอง

กรณีตั้งค่ารูปแบบหมวดคิวเป็น "Input" (ในเมนูตั้งค่าประเภทคิว) แถบหมวดคิวบนหน้าจอหลักจะแสดงช่องกรอก "เลขคิว" คู่กับปุ่ม "สร้าง" ให้พนักงานพิมพ์เลขท้ายใบเสร็จ POS หรือหมายเลขเพจเจอร์เองได้สูงสุด 12 ตัวอักษร แล้วแตะปุ่ม "สร้าง" เพื่อออกสลิปและส่งขึ้นจอทีวีได้ทันที

ขั้นตอนที่ 4: โหมดพิมพ์เลขคิวเอง (Input Mode) สำหรับอ้างอิงเลขบิลหรือเพจเจอร์ — 2.1 การกดออกบัตรคิว & ตั้งเลขคิวเริ่มต้น (Controller Mode) | EaterQ — ขั้นตอนที่ 4: หมวดคิวแบบ Input Mode ให้พิมพ์เลขท้ายบิลหรือรหัสเพจเจอร์ในช่อง "เลขคิว" แล้วแตะปุ่ม "สร้าง"

ระบบนับโควต้าอัจฉริยะ (Smart Quota) คืนโควต้าคิวรอเรียกเมื่อล้างข้อมูลทดสอบ

Smart Quota • คืนโควต้าอัตโนมัติ

ทุกครั้งที่ออกคิว ระบบจะนับโควต้ารายวันตามแพ็กเกจแบบเรียลไทม์ หากพนักงานกดออกคิวทดสอบไว้ในสถานะ "คิวรอเรียก" ก่อนเปิดร้านจริง เมื่อเข้าเมนู ตั้งค่าทั่วไป > ล้างข้อมูลคิวของวันนี้ทั้งหมด ระบบ Smart Quota จะคืนโควต้าคิวที่ยังไม่ถูกเรียกกลับเข้ากระเป๋าโควต้ารายวันให้อัตโนมัติครบ 100%

ขั้นตอนที่ 5: ระบบนับโควต้าอัจฉริยะ (Smart Quota) คืนโควต้าคิวรอเรียกเมื่อล้างข้อมูลทดสอบ — 2.1 การกดออกบัตรคิว & ตั้งเลขคิวเริ่มต้น (Controller Mode) | EaterQ — ขั้นตอนที่ 5: เมื่อสั่งล้างข้อมูลคิวทดสอบที่ยังอยู่ในสถานะรอเรียก ระบบ Smart Quota จะคืนโควต้ารายวันให้อัตโนมัติ

สรุปจุดสำคัญที่ควรรู้

แตะ 1 ครั้ง = ออกคิวใหม่พร้อมพิมพ์สลิป | แตะค้าง = ตั้งเลขเริ่มต้น & สร้างคิวออโต้
มีระบบกันเผลอกดเบิ้ลซ้ำใน 1.5 วินาที ลดการเปลืองกระดาษและโควต้า
รองรับทั้งโหมดรันเลขอัตโนมัติ (Autorun) และโหมดพิมพ์เลขบิลเอง (Input)
ออกคิวได้ต่อเนื่อง 100% แม้สัญญาณอินเทอร์เน็ตหน้าร้านขัดข้องชั่วคราว

คำแนะนำเพิ่มเติม: หากร้านไม่ได้เชื่อมต่อเครื่องพิมพ์ใบเสร็จความร้อน ก็ยังสามารถแตะปุ่มหมวดคิวเพื่อรันหมายเลขบนหน้าจอ แล้วแจ้งเลขคิวให้ลูกค้าจำ เพื่อกดขานเสียงเรียก 6 ภาษาออกลำโพงหน้าร้านได้เช่นกัน

ทดลองกดออกคิวจำลองบนเว็บ