SYSTEM USER GUIDE • คู่มือสอนใช้งานระบบแยกตามโหมด
สอนใช้งานระบบ ครบทั้ง 3 โหมดการทำงาน

เลือกโหมดการทำงานที่ต้องการศึกษาจากแถบด้านล่าง แต่ละโหมดมีสารบัญหัวข้อและรายการสอนเฉพาะของตนเองทางเมนูด้านซ้าย เพื่อให้ทำตามได้ทีละขั้นตอนอย่างแม่นยำ

Controller Mode (โหมดหลัก) เชื่อมต่ออุปกรณ์ & คิวออนไลน์ • บทที่ 10/12

4.3 เปิดใช้ CloudQueue & แจ้งเตือนผ่าน LINE OA

ยกระดับประสบการณ์รอคิวให้ลูกค้าเดินช้อปปิ้งได้สบายใจไม่ต้องยืนแออัดหน้าร้าน เพียงสแกน QR Code บนสลิปบัตรคิวใบเดิมเพื่อเช็กคิวสดบนสมาร์ทโฟน และกดรับข้อความแจ้งเตือนเข้า LINE อัตโนมัติเมื่อใกล้ถึงคิว

ตำแหน่งเมนูในแอป: Controller Mode Setting > แท็บ "CloudQueue" + ตั้งค่าแจ้งเตือนบนเว็บ system.eaterq.com

ขั้นตอนการปฏิบัติทีละขั้น

1

ตรวจสอบสถานะสิทธิ์บริการ Queue Cloud ที่แท็บ "CloudQueue"

ซิงค์สิทธิ์ตามบัญชีร้านค้า

เปิดหน้าตั้งค่าไปที่แท็บ "CloudQueue" การ์ดบนสุดจะแสดงสถานะสิทธิ์ของอุปกรณ์ หากเปิดบริการเสริม Queue Cloud จากหน้าเว็บแล้วแต่เครื่องยังขึ้นสถานะล็อก ให้แตะปุ่มสีส้ม "ตรวจสอบสิทธิ์ใหม่อีกครั้ง" ระบบจะดึงสิทธิ์ล่าสุดจากเซิร์ฟเวอร์และเปลี่ยนเป็นการ์ดสีเขียว "ได้รับสิทธิ์แพ็กเกจ Queue Cloud" ทันที

ขั้นตอนที่ 1: ตรวจสอบสถานะสิทธิ์บริการ Queue Cloud ที่แท็บ "CloudQueue" — 4.3 เปิดใช้ CloudQueue & แจ้งเตือนผ่าน LINE OA (Controller Mode) | EaterQ คลิกขยายภาพ
ขั้นตอนที่ 1: ตรวจสอบการ์ดสถานะสีเขียว "ได้รับสิทธิ์แพ็กเกจ Queue Cloud" หรือกดปุ่มตรวจสอบสิทธิ์ใหม่อีกครั้ง
2

สลับเปิดสวิตช์ "การพิมพ์ QR Code และ Sync ข้อมูล" บนบัตรคิว

พิมพ์ QR อัตโนมัติบนสลิปทุกใบ

ในการ์ด "การพิมพ์ QR Code และ Sync ข้อมูล" ให้แตะเปิดสวิตช์เป็นสีเขียว "เปิดใช้งาน (พิมพ์ QR Code)" นับจากนี้ทุกครั้งที่ออกบัตรคิว ระบบจะสร้างลิงก์เฉพาะของคิวนั้นพิมพ์เป็น QR Code ลงท้ายสลิป พร้อมซิงค์สถานะคิวขึ้นคลาวด์แบบเรียลไทม์ทุกครั้งที่กดเรียกหรือเคลียร์คิว

ขั้นตอนที่ 2: สลับเปิดสวิตช์ "การพิมพ์ QR Code และ Sync ข้อมูล" บนบัตรคิว — 4.3 เปิดใช้ CloudQueue & แจ้งเตือนผ่าน LINE OA (Controller Mode) | EaterQ คลิกขยายภาพ
ขั้นตอนที่ 2: เปิดสวิตช์สีเขียว "เปิดใช้งาน (พิมพ์ QR Code)" เพื่อพิมพ์ QR เช็กคิวสดลงบนสลิปบัตรคิวทุกใบ
3

กดปุ่ม "ทดสอบการเชื่อมต่อ" เพื่อเช็กความพร้อมซิงค์ข้อมูลขึ้น Cloud Server

เช็กสถานะเชื่อมต่อ Server

ในการ์ด "ทดสอบการเชื่อมต่อ" ให้แตะปุ่มสีส้ม "ทดสอบการเชื่อมต่อ" เพื่อเช็กว่าแท็บเล็ตหน้าร้านสามารถส่งข้อมูลออกสู่อินเทอร์เน็ตไปยัง EaterQ Cloud Server ได้สมบูรณ์ เมื่อจุดสถานะขึ้นสีเขียว "เชื่อมต่อ Server สำเร็จ" ลูกค้าก็สามารถสแกน QR ดูคิวสดผ่านเบราว์เซอร์ได้ทันที

ขั้นตอนที่ 3: กดปุ่ม "ทดสอบการเชื่อมต่อ" เพื่อเช็กความพร้อมซิงค์ข้อมูลขึ้น Cloud Server — 4.3 เปิดใช้ CloudQueue & แจ้งเตือนผ่าน LINE OA (Controller Mode) | EaterQ คลิกขยายภาพ
ขั้นตอนที่ 3: แตะปุ่ม "ทดสอบการเชื่อมต่อ" จนแสดงจุดสถานะสีเขียว "เชื่อมต่อ Server สำเร็จ"
4

กำหนดจังหวะส่งแจ้งเตือน LINE OA อัตโนมัติ (สูงสุด 5 จังหวะ) บนเว็บหลังบ้าน

system.eaterq.com • สูงสุด 5 จังหวะ

เข้าสู่ระบบเว็บหลังบ้าน system.eaterq.com ไปที่เมนูจัดการอุปกรณ์เพื่อตั้งค่าจังหวะแจ้งเตือนคิวผ่าน LINE OA ได้สูงสุดถึง 5 ครั้ง (เช่น แจ้งเมื่อเหลืออีก 5 คิว, เหลืออีก 2 คิว และแจ้งทันทีเมื่อถึงคิวแล้ว) โดยใช้ระบบ LINE OA กลางพร้อมใช้ของ EaterQ ไม่ต้องสมัครหรือเขียนโค้ดเชื่อม API เอง

ขั้นตอนที่ 4: กำหนดจังหวะส่งแจ้งเตือน LINE OA อัตโนมัติ (สูงสุด 5 จังหวะ) บนเว็บหลังบ้าน — 4.3 เปิดใช้ CloudQueue & แจ้งเตือนผ่าน LINE OA (Controller Mode) | EaterQ คลิกขยายภาพ
ขั้นตอนที่ 4: ตั้งค่าจังหวะส่งข้อความแจ้งเตือนเข้า LINE ลูกค้าอัตโนมัติ (1–5 จังหวะ) ได้จากเว็บหลังบ้าน system.eaterq.com
สรุปจุดสำคัญที่ควรรู้
  • ลูกค้าไม่ต้องโหลดแอปใดๆ สแกน QR ดูคิวสดผ่านเว็บเบราว์เซอร์ได้ทันที
  • ใช้ QR Code เดียวบนสลิป ดูได้ทั้งลำดับคิวสดและกดรับแจ้งเตือน LINE OA
  • ตั้งจังหวะเตือน LINE ได้สูงสุด 5 ครั้ง เติมเครดิตตามใช้จริงไม่มีวันหมดอายุ
  • หากปิดสวิตช์ CloudQueue ระบบจะสลับกลับไปทำงานแบบ Offline 100% ทันที
คำแนะนำเพิ่มเติม: สามารถเปิดสิทธิ์บริการเสริม Queue Cloud หรือเติมเครดิตข้อความแจ้งเตือน LINE OA เพิ่มได้ตลอดเวลาผ่านหน้าแพ็กเกจด้วยบัญชี Google เดียวกับที่ล็อกอินในแอป
ทีมซัพพอร์ตพร้อมช่วยเหลือทุกขั้นตอน

ติดปัญหาการตั้งค่า หรือต้องการให้ทีมงานช่วยแนะนำอุปกรณ์หน้าร้าน?

สามารถทักแชทสอบถามทีมงาน EaterQ ผ่าน LINE Official @eaterq หรือทดลองกดออกบัตรคิวจำลองบนหน้าเว็บได้ทันที

ทักแชท LINE @eaterq จำลองใช้งานระบบบนเว็บ