SYSTEM USER GUIDE • คู่มือสอนใช้งานระบบแยกตามโหมด
สอนใช้งานระบบ ครบทั้ง 3 โหมดการทำงาน

เลือกโหมดการทำงานที่ต้องการศึกษาจากแถบด้านล่าง แต่ละโหมดมีสารบัญหัวข้อและรายการสอนเฉพาะของตนเองทางเมนูด้านซ้าย เพื่อให้ทำตามได้ทีละขั้นตอนอย่างแม่นยำ

Display Mode เสียงประกาศทีวี & สื่อโฆษณา • บทที่ 5/7

3.1 ตั้งค่าเสียงเรียกคิวออกลำโพงทีวี

เปลี่ยนลำโพงของสมาร์ททีวีหน้าร้านให้เป็นลำโพงประกาศเรียกคิวอัตโนมัติได้ทันที เสียงดังฟังชัดทั่วบริเวณจุดนั่งรอ รองรับเสียงพูดหลายภาษาพร้อมซิงค์จังหวะกระพริบตัวเลขโดยไม่ต้องเดินสายเครื่องเสียงแยก

ตำแหน่งเมนูในแอป: Display Mode Setting > แท็บ "2. เสียงเรียกคิว" > กดปุ่มสีส้ม "บันทึก" มุมขวาบน

ขั้นตอนการปฏิบัติทีละขั้น

1

เข้าแท็บ "2. เสียงเรียกคิว" และเปิดสวิตช์ใช้งานเสียงเรียกบนทีวี

เปิดระบบเสียงบนจอทีวี

เข้าสู่หน้า Display Mode Setting บนทีวี แตะเลือกแท็บ "2. เสียงเรียกคิว" แล้วตรวจสอบสวิตช์ในหัวข้อ "1. เปิด/ปิดการใช้เสียง (Voice Calling Status)" ให้ขึ้นสถานะสีเขียว "เปิดใช้งานการส่งเสียงเรียกคิว" เพื่อให้ทีวีพร้อมรับคำสั่งขานเรียกคิวจากเครื่องหลัก

ขั้นตอนที่ 1: เข้าแท็บ "2. เสียงเรียกคิว" และเปิดสวิตช์ใช้งานเสียงเรียกบนทีวี — 3.1 ตั้งค่าเสียงเรียกคิวออกลำโพงทีวี (Display Mode) | EaterQ คลิกขยายภาพ
ขั้นตอนที่ 1: เลือกแท็บ "2. เสียงเรียกคิว" แล้วเปิดสวิตช์ใช้งานการส่งเสียงเรียกคิวให้เป็นสีเขียว
2

เลือกเปิดและจัดเรียงลำดับเสียงเรียก 4 ภาษา (ไทย / อังกฤษ / จีน / รัสเซีย)

รองรับ 4 ภาษาหลัก & ปรับสปีด

ในหัวข้อ "3. ภาษาและความเร็วเสียงพูด" ให้เปิดสวิตช์ภาษาที่ต้องการใช้งานตามกลุ่มลูกค้าของร้าน (รองรับภาษาไทย อังกฤษ จีน และรัสเซีย) กดปุ่มลูกศรขึ้น-ลงเพื่อจัดลำดับการขานก่อน-หลัง และเลื่อนแถบปรับสปีดความเร็วเสียงพูดรายภาษาได้ตั้งแต่ 50% ถึง 200%

ขั้นตอนที่ 2: เลือกเปิดและจัดเรียงลำดับเสียงเรียก 4 ภาษา (ไทย / อังกฤษ / จีน / รัสเซีย) — 3.1 ตั้งค่าเสียงเรียกคิวออกลำโพงทีวี (Display Mode) | EaterQ คลิกขยายภาพ
ขั้นตอนที่ 2: เปิดสวิตช์เลือกภาษาที่ต้องการ จัดลำดับพูดก่อน-หลัง และปรับสปีดความเร็วเสียงพูดรายภาษา
3

เลือกรูปแบบประโยคเสียงเรียก 2 สไตล์ และกดปุ่ม "ทดลองฟัง"

2 รูปแบบประโยค & ทดสอบเสียง

ในหัวข้อ "2. รูปแบบเสียงเรียก (Call Format)" เลือกสไตล์คำพูดระหว่าง "เรียกเฉพาะหมายเลขคิว" ที่สั้นกระชับรวดเร็วสำหรับชั่วโมงเร่งด่วน หรือ "เรียกพร้อมคำสุภาพ" ที่ขานประโยคเต็มพร้อมช่องบริการอย่างเป็นทางการ จากนั้นแตะปุ่ม "ทดลองฟัง" เพื่อเช็กจังหวะประโยคและเสียงจริงได้ทันที

ขั้นตอนที่ 3: เลือกรูปแบบประโยคเสียงเรียก 2 สไตล์ และกดปุ่ม "ทดลองฟัง" — 3.1 ตั้งค่าเสียงเรียกคิวออกลำโพงทีวี (Display Mode) | EaterQ คลิกขยายภาพ
ขั้นตอนที่ 3: เลือกรูปแบบประโยคเสียงเรียกที่เหมาะกับร้าน แล้วกดปุ่ม "ทดลองฟัง" เพื่อทดสอบเสียงออกลำโพงทีวี
4

แตะปุ่ม "บันทึก" มุมขวาบน และปรับระดับเสียงลำโพงทีวีให้เหมาะสม

ซิงค์จังหวะกระพริบ & จัดคิวเสียง

เมื่อตั้งค่าครบแล้วให้กดปุ่มสีส้ม "บันทึก" ที่มุมขวาบนสุดของหน้าจอ จากนั้นใช้รีโมททีวีปรับระดับความดังของลำโพงทีวี (หรือเชื่อมต่อ Soundbar เพิ่มเติมสำหรับโถงหน้าร้านขนาดใหญ่) ทุกครั้งที่กดเรียกคิวหรือเรียกซ้ำ เสียงจะออกลำโพงทีวีตรงจังหวะเลขคิวกระพริบพร้อมจัดคิวเสียงอัตโนมัติไม่พูดทับกัน

ขั้นตอนที่ 4: แตะปุ่ม "บันทึก" มุมขวาบน และปรับระดับเสียงลำโพงทีวีให้เหมาะสม — 3.1 ตั้งค่าเสียงเรียกคิวออกลำโพงทีวี (Display Mode) | EaterQ คลิกขยายภาพ
ขั้นตอนที่ 4: กดปุ่มสีส้ม "บันทึก" มุมขวาบน และเร่งระดับความดังลำโพงทีวีหรือ Soundbar ให้ได้ยินชัดเจนทั่วหน้าร้าน
สรุปจุดสำคัญที่ควรรู้
  • ประหยัดงบติดตั้ง ไม่ต้องซื้อแอมป์ขยายเสียงหรือเดินสายลำโพงแยก
  • ขานเสียงตรงจังหวะเดียวกับตัวเลขคิวที่กระพริบบนหน้าจอทีวี
  • รองรับครบ 4 ภาษาหลัก (TH / EN / CN / RU) ปรับสปีดได้ 50%–200% และมี 2 รูปแบบประโยค
  • มีระบบจัดคิวเสียงอัตโนมัติ (Voice Queue) ไม่พูดแทรกทับกันแม้กดเรียกหลายโต๊ะติดกัน
คำแนะนำเพิ่มเติม: หากใช้สมาร์ททีวีหน้าร้านเป็นลำโพงประกาศหลัก แนะนำให้ปิดสวิตช์เสียงเรียกบนแท็บเล็ต Controller ของพนักงาน เพื่อป้องกันไม่ให้เสียงพูดดังซ้อนกันสองจุด
ทีมซัพพอร์ตพร้อมช่วยเหลือทุกขั้นตอน

ติดปัญหาการตั้งค่า หรือต้องการให้ทีมงานช่วยแนะนำอุปกรณ์หน้าร้าน?

สามารถทักแชทสอบถามทีมงาน EaterQ ผ่าน LINE Official @eaterq หรือทดลองกดออกบัตรคิวจำลองบนหน้าเว็บได้ทันที

ทักแชท LINE @eaterq จำลองใช้งานระบบบนเว็บ