SYSTEM USER GUIDE • คู่มือสอนใช้งานระบบแยกตามโหมด
สอนใช้งานระบบ ครบทั้ง 3 โหมดการทำงาน

เลือกโหมดการทำงานที่ต้องการศึกษาจากแถบด้านล่าง แต่ละโหมดมีสารบัญหัวข้อและรายการสอนเฉพาะของตนเองทางเมนูด้านซ้าย เพื่อให้ทำตามได้ทีละขั้นตอนอย่างแม่นยำ

Printer Mode ความปลอดภัยสำหรับวางหน้าร้าน • บทที่ 6/6

3.1 ตั้งรหัสผ่าน Admin ล็อกหน้าจอตู้คิว & การออกจากระบบ

ปกป้องแท็บเล็ตตู้กดบัตรคิวที่วางให้บริการหน้าร้าน ไม่ให้ลูกค้าเผลอกดเข้าไปแก้ไขการตั้งค่าหรือออกจากโหมดทำงาน ด้วยระบบล็อกรหัสผ่าน Admin PIN พร้อมวิธีรีเซ็ตรหัสผ่านด้วย Business Code & Token และการสลับโหมดอย่างปลอดภัย

ตำแหน่งเมนูในแอป: หน้าตู้คิว (แตะค้างมุมซ้ายบน 1.5 วินาที) > ระบบหลังบ้าน (Admin PIN) > Printer Mode Setting > แท็บ "4. เปลี่ยนรหัสผ่าน" และ "5. ออกจากระบบ"

ขั้นตอนการปฏิบัติทีละขั้น

1

ปลดล็อกหน้าต่าง "ระบบหลังบ้าน" ด้วยแป้นรหัส PIN (Numpad)

Admin PIN Lock

เมื่อวางแท็บเล็ตไว้หน้าร้าน หากต้องการเข้าหน้าตั้งค่าให้แตะค้างที่มุมซ้ายบนของจอตู้คิวเป็นเวลา 1.5 วินาที (หรือกดปุ่มย้อนกลับ Back ของเครื่อง) ระบบจะแสดงหน้าต่างล็อกความปลอดภัย "ระบบหลังบ้าน" ให้กรอกรหัสผ่านตัวเลขผ่านแป้น Numpad (รหัสเริ่มต้นมาตรฐานคือ 1238910) แล้วกดปุ่มสีส้ม "เข้าสู่ระบบ" จึงจะสามารถเข้าไปแก้ไขตั้งค่าได้

ขั้นตอนที่ 1: ปลดล็อกหน้าต่าง "ระบบหลังบ้าน" ด้วยแป้นรหัส PIN (Numpad) — 3.1 ตั้งรหัสผ่าน Admin ล็อกหน้าจอตู้คิว & การออกจากระบบ (Printer Mode) | EaterQ คลิกขยายภาพ
หน้าต่างระบบหลังบ้านล็อกการเข้าตั้งค่าตู้คิว ต้องกรอกรหัส PIN ผ่านแป้น Numpad ก่อนกดปุ่มเข้าสู่ระบบเสมอ
2

ตั้งรหัสผ่านใหม่เฉพาะร้านที่แท็บ "4. เปลี่ยนรหัสผ่าน"

Printer Mode Setting

เมื่อเข้าสู่หน้า Printer Mode Setting ให้เปิดแท็บ "4. เปลี่ยนรหัสผ่าน" เลือกแท็บย่อย "ยืนยันด้วยรหัสผ่านเดิม" กรอกรหัสผ่านปัจจุบันในช่องแรก จากนั้นกำหนด "รหัสผ่านใหม่ (New Password)" ความยาวอย่างน้อย 7 หลักให้ตรงกันทั้ง 2 ช่องจนแสดงป้ายสถานะสีเขียว "รหัสตรงกัน" แล้วแตะปุ่ม "บันทึก" มุมขวาบนเพื่อเริ่มใช้งานรหัสใหม่ทันที

ขั้นตอนที่ 2: ตั้งรหัสผ่านใหม่เฉพาะร้านที่แท็บ "4. เปลี่ยนรหัสผ่าน" — 3.1 ตั้งรหัสผ่าน Admin ล็อกหน้าจอตู้คิว & การออกจากระบบ (Printer Mode) | EaterQ คลิกขยายภาพ
กำหนดรหัสผ่าน Admin PIN ใหม่อย่างน้อย 7 หลักให้ตรงกันทั้ง 2 ช่อง แล้วแตะปุ่มบันทึกมุมขวาบน
3

กู้คืนและรีเซ็ตรหัสผ่านด้วย Business Code & Token กรณีลืมรหัส PIN

Recovery via Token

หากผู้ดูแลร้านลืมรหัสผ่าน PIN เดิมของเครื่องตู้คิว สามารถกดปุ่ม "เข้าสู่ระบบด้วย Business Code & Token" จากหน้าแป้น Numpad หรือสลับไปที่แท็บย่อย "ยืนยันด้วย Business Code & Token" ในหน้าเปลี่ยนรหัสผ่าน แล้วกรอกรหัสธุรกิจ (Business Code) คู่กับรหัสโทเคนลับ (Secret Token) จากเว็บหลังบ้านเพื่อยืนยันสิทธิ์กับเซิร์ฟเวอร์และตั้งรหัสผ่านใหม่ได้ทันทีโดยไม่ต้องลบแอปลงใหม่

ขั้นตอนที่ 3: กู้คืนและรีเซ็ตรหัสผ่านด้วย Business Code & Token กรณีลืมรหัส PIN — 3.1 ตั้งรหัสผ่าน Admin ล็อกหน้าจอตู้คิว & การออกจากระบบ (Printer Mode) | EaterQ คลิกขยายภาพ
สลับไปแท็บย่อยยืนยันด้วย Business Code & Token เพื่อตรวจสอบสิทธิ์กับเซิร์ฟเวอร์และตั้งรหัสผ่านใหม่ได้ทันที
4

สลับโหมดอุปกรณ์กลับสู่หน้า Login ที่แท็บ "5. ออกจากระบบ"

Switch Mode

กรณีต้องการเปลี่ยนหน้าที่ของแท็บเล็ตเครื่องนี้ไปใช้งานเป็นโหมด Controller หรือโหมด Display แทน ให้เข้าหน้าตั้งค่าแล้วเปิดแท็บสีแดง "5. ออกจากระบบ" จากนั้นแตะปุ่มสีแดง "ออกจากโหมด Printer (ไปหน้า Login)" และกดปุ่ม "ออกจากระบบ" ในหน้าต่างแจ้งเตือนยืนยัน เพื่อหยุดการทำงานโหมดตู้คิวและกลับสู่หน้า Authorization

ขั้นตอนที่ 4: สลับโหมดอุปกรณ์กลับสู่หน้า Login ที่แท็บ "5. ออกจากระบบ" — 3.1 ตั้งรหัสผ่าน Admin ล็อกหน้าจอตู้คิว & การออกจากระบบ (Printer Mode) | EaterQ คลิกขยายภาพ
เปิดแท็บ 5. ออกจากระบบ แล้วแตะปุ่มสีแดงพร้อมกดยืนยันเพื่อกลับสู่หน้าเข้าสู่ระบบหลัก (Authorization)
5

ปิดพักแอปหลังร้านเลิกด้วยปุ่ม "ปิดแอป (Exit)" ควบคู่ Android Screen Pinning

Exit & Screen Pinning

เมื่อปิดร้านและต้องการปิดพักตัวแอปพลิเคชันโดยไม่ต้องออกจากบัญชี ให้เปิดหน้าต่างรหัสผ่าน "ระบบหลังบ้าน" แล้วแตะปุ่ม "ปิดแอป (Exit)" ที่มุมขวาล่างของการ์ด ทั้งนี้ระหว่างเปิดให้บริการหน้าร้าน แนะนำให้เปิดฟีเจอร์ปักหมุดหน้าจอ (Screen Pinning) ของแท็บเล็ต Android ควบคู่กันเสมอ เพื่อล็อกปุ่มโฮม (Home / Recent) ของระบบปฏิบัติการไม่ให้ลูกค้ากดสลับแอปได้ 100%

ขั้นตอนที่ 5: ปิดพักแอปหลังร้านเลิกด้วยปุ่ม "ปิดแอป (Exit)" ควบคู่ Android Screen Pinning — 3.1 ตั้งรหัสผ่าน Admin ล็อกหน้าจอตู้คิว & การออกจากระบบ (Printer Mode) | EaterQ คลิกขยายภาพ
กดปุ่มปิดแอป (Exit) มุมขวาล่างเมื่อต้องการพักเครื่องหลังร้านเลิก และเปิด Android Screen Pinning ล็อกปุ่มโฮมระหว่างวัน
สรุปจุดสำคัญที่ควรรู้
  • ป้องกันลูกค้าเผลอกดเปลี่ยนธีมจอพิมพ์ เครื่องพิมพ์ หรือกดออกจากหน้าตู้คิวระหว่างวันด้วยระบบ Admin PIN
  • แนะนำให้เปลี่ยนจากรหัสเริ่มต้นมาตรฐาน (1238910) เป็นรหัสส่วนตัวของร้านความยาวอย่างน้อย 7 หลักทันทีหลังติดตั้ง
  • ลืมรหัส PIN กู้คืนได้ทันทีด้วย Business Code & Secret Token จากเว็บหลังบ้าน โดยข้อมูลตั้งค่าเดิมไม่สูญหาย
  • ใช้งานร่วมกับฟีเจอร์ปักหมุดหน้าจอ (Screen Pinning) ของระบบ Android เพื่อล็อกปุ่ม Home และ Recent Apps แบบ 100%
คำแนะนำเพิ่มเติม: แนะนำให้เปิดฟีเจอร์ "ปักหมุดหน้าจอ (Screen Pinning / Pin Windows)" ในเมนูความปลอดภัยของแท็บเล็ต Android ควบคู่กับรหัส Admin PIN ของแอป EaterQ เสมอ จะช่วยซ่อนและล็อกแถบปุ่มนำทางด้านล่างของระบบปฏิบัติการ ป้องกันไม่ให้ลูกค้ากดสลับออกไปหน้าโฮมหรือเปิดแอปอื่นได้ 100%
ทีมซัพพอร์ตพร้อมช่วยเหลือทุกขั้นตอน

ติดปัญหาการตั้งค่า หรือต้องการให้ทีมงานช่วยแนะนำอุปกรณ์หน้าร้าน?

สามารถทักแชทสอบถามทีมงาน EaterQ ผ่าน LINE Official @eaterq หรือทดลองกดออกบัตรคิวจำลองบนหน้าเว็บได้ทันที

ทักแชท LINE @eaterq จำลองใช้งานระบบบนเว็บ