Controller Mode (โหมดหลัก) รายงาน แพ็กเกจ และการดูแลระบบ • บทที่ 12/12

5.2 ตรวจสอบระบบ (Checker & Log) และตั้งรหัสผ่าน Admin

เครื่องมือตรวจสุขภาพเครือข่ายและประวัติการเชื่อมต่อด้วยตนเองในคลิกเดียว พร้อมวิธีดูรหัสประจำเครื่อง ตั้งรหัสผ่าน Admin ป้องกันการแก้ไขตั้งค่า และขั้นตอนการออกจากระบบอย่างปลอดภัย

ขั้นตอนการปฏิบัติทีละขั้น

กดปุ่ม "ทดสอบทั้งหมด" ที่แท็บ "Checker & Log" เพื่อวินิจฉัยเครือข่ายและ Server

Ping Test & Auto 5s

เปิดแท็บ "Checker & Log" แล้วแตะปุ่มสีส้ม "ทดสอบทั้งหมด" มุมขวาบน ระบบจะตรวจเช็กประเภทเครือข่ายเครื่อง สถานะอินเทอร์เน็ตภายนอก และวัดความเร็วตอบสนอง (Latency ms) กับ EaterQ Realtime Server ทันที หรือกดปุ่ม "Auto 5s" เพื่อทดสอบความนิ่งของสัญญาณต่อเนื่องทุก 5 วินาที

ขั้นตอนที่ 1: กดปุ่ม "ทดสอบทั้งหมด" ที่แท็บ "Checker & Log" เพื่อวินิจฉัยเครือข่ายและ Server — 5.2 ตรวจสอบระบบ (Checker & Log) และตั้งรหัสผ่าน Admin (Controller Mode) | EaterQ — ขั้นตอนที่ 1: กดปุ่ม "ทดสอบทั้งหมด" เพื่อเช็กสถานะ Wi-Fi อินเทอร์เน็ต และค่า Ping ตอบสนองของ EaterQ Server

ดูประวัติการเชื่อมต่อที่ "Activity Log" และเช็กรหัสเครื่องที่ "Device Information"

ตรวจสอบย้อนหลัง & ข้อมูลเครื่อง

เลื่อนลงมาดูหัวข้อ "3. บันทึกกิจกรรมระบบ (Activity Log)" เพื่อเช็กประวัติการจับคู่กับจอทีวีและเหตุการณ์สำคัญย้อนหลัง ส่วนแท็บ "Device Information" ใช้สำหรับตรวจสอบรหัส Device ID, Business UUID, เวอร์ชันแอปพลิเคชัน และโควต้าแพ็กเกจประจำเครื่องเมื่อต้องการแจ้งข้อมูลกับทีมซัพพอร์ต

ขั้นตอนที่ 2: ดูประวัติการเชื่อมต่อที่ "Activity Log" และเช็กรหัสเครื่องที่ "Device Information" — 5.2 ตรวจสอบระบบ (Checker & Log) และตั้งรหัสผ่าน Admin (Controller Mode) | EaterQ — ขั้นตอนที่ 2: ตรวจสอบประวัติการเชื่อมต่อใน Activity Log และดูรหัส Device ID / เวอร์ชันแอปที่แท็บ Device Information

เปลี่ยนรหัสผ่าน Admin (อย่างน้อย 7 หลัก) หรือกู้รหัสด้วย Business Code & Token

แท็บตั้งค่าทั่วไป • กู้รหัสผ่านได้

ไปที่แท็บ "ตั้งค่าทั่วไป" เลื่อนลงมายังการ์ด "3. เปลี่ยนรหัสผ่าน (Change Password)" เพื่อกำหนดรหัสผ่านตัวเลขผู้ดูแลระบบใหม่ (ความยาวอย่างน้อย 7 หลัก) สำหรับล็อกการเข้าตั้งค่า หากลืมรหัสผ่านเดิมสามารถสลับไปแท็บย่อย "ยืนยันด้วย Business Code & Token" เพื่อรีเซ็ตรหัสใหม่ได้ทันที

ขั้นตอนที่ 3: เปลี่ยนรหัสผ่าน Admin (อย่างน้อย 7 หลัก) หรือกู้รหัสด้วย Business Code & Token — 5.2 ตรวจสอบระบบ (Checker & Log) และตั้งรหัสผ่าน Admin (Controller Mode) | EaterQ — ขั้นตอนที่ 3: ตั้งรหัสผ่าน Admin ใหม่ในการ์ดเปลี่ยนรหัสผ่าน หรือกู้คืนสิทธิ์ด้วย Business Code & Secret Token

การออกจากระบบหรือสลับโหมดเครื่องอย่างปลอดภัยที่แท็บ "Exit"

ล็อกรหัสผ่าน Admin ป้องกันกดพลาด

หากต้องการเปลี่ยนบัญชีร้านค้าหรือสลับแท็บเล็ตไปใช้งานโหมดอื่น ให้เปิดแท็บสีแดง "Exit" อ่านคำเตือนการล้างฐานข้อมูลคิวในเครื่อง แล้วกดปุ่มออกจากระบบ ระบบจะแสดงแป้นตัวเลขให้กรอกรหัสผ่านผู้ดูแลระบบ (Admin Passcode) ยืนยันก่อนเคลียร์เซสชันกลับสู่หน้า Authorization เสมอ

ขั้นตอนที่ 4: การออกจากระบบหรือสลับโหมดเครื่องอย่างปลอดภัยที่แท็บ "Exit" — 5.2 ตรวจสอบระบบ (Checker & Log) และตั้งรหัสผ่าน Admin (Controller Mode) | EaterQ — ขั้นตอนที่ 4: แท็บ Exit ป้องกันพนักงานกดออกจากระบบโดยไม่ตั้งใจ ด้วยคำเตือนชัดเจนและการยืนยันรหัสผ่าน Admin

สรุปจุดสำคัญที่ควรรู้

เช็กสุขภาพสัญญาณ Wi-Fi อินเทอร์เน็ต และค่า Ping เซิร์ฟเวอร์ได้ในปุ่มเดียว
มีบันทึก Activity Log ตรวจสอบประวัติการเชื่อมต่อกับจอแสดงผลย้อนหลัง
เปลี่ยนรหัสผ่าน Admin หรือกู้คืนผ่าน Business Code & Token ได้ที่แท็บตั้งค่าทั่วไป
แท็บ Exit บังคับยืนยันรหัสผ่าน Admin ก่อนล้างเซสชันป้องกันข้อมูลคิวสูญหาย

คำแนะนำเพิ่มเติม: หากติดขัดการตั้งค่าจุดใด สามารถถ่ายภาพหน้าจอแท็บ Checker & Log คู่กับแท็บ Device Information ส่งให้ทีมซัพพอร์ตทาง LINE @eaterq เพื่อช่วยวิเคราะห์และแก้ไขให้ได้อย่างรวดเร็วที่สุด