ประเทศไทยเป็นศูนย์กลางการท่องเที่ยวระดับโลก ร้านอาหารในย่านเศรษฐกิจ ห้างสรรพสินค้า และเมืองท่องเที่ยวอย่างภูเก็ต เชียงใหม่ และพัทยา ต้องต้อนรับลูกค้าที่พูดภาษาต่างกันทุกวัน การเรียกคิวด้วยเสียงภาษาไทยเพียงอย่างเดียวทำให้ลูกค้าต่างชาติพลาดคิวบ่อยครั้ง และสร้างภาระให้พนักงานต้องเดินตามหาลูกค้า
จุดเด่นของระบบเสียงสังเคราะห์ใน EaterQ:
- รองรับ 6 ภาษามาตรฐาน: ไทย, อังกฤษ, จีนกลาง (Mandarin), รัสเซีย, เกาหลี และญี่ปุ่น
- จัดลำดับภาษาก่อน-หลังได้เอง และมีระบบ Voice Queue ป้องกันเสียงพูดชนกัน
- เลือกคำลงท้ายเสียงภาษาไทยได้ (ครับ / ค่ะ / ไม่ระบุ)
ผลลัพธ์ที่พิสูจน์แล้ว:
ร้านอาหารในห้างสรรพสินค้าชื่อดังที่เปิดใช้ระบบเสียงเรียก 6 ภาษาของ EaterQ พบว่าปัญหาลูกค้านักท่องเที่ยวโดนข้ามคิวลดลงเหลือศูนย์ และพนักงานสามารถโฟกัสกับการบริการในร้านได้อย่างเต็มที่
ปรับแต่งรูปแบบประโยคเสียงเรียกคิวให้เข้ากับสไตล์ร้าน
ระบบเสียงของ EaterQ รองรับทั้งรูปแบบประโยคสุภาพเต็มรูปแบบ (เช่น "ขอเชิญหมายเลข A 0 1 ค่ะ") และรูปแบบกระชับสำหรับร้านที่มีคิวรัวเร็ว (เช่น "หมายเลข A 0 1") พร้อมเอฟเฟกต์เสียงกระดิ่งเตือนก่อนพูด เพื่อให้ลูกค้าเงยหน้ามองจอทีวีได้ทันท่วงที
ศึกษาข้อมูลและเครื่องมือที่เกี่ยวข้องเพิ่มเติม:
ทีมพัฒนาเสียงสังเคราะห์
ทีมงานผู้เชี่ยวชาญด้านระบบบริหารจัดการร้านอาหารและวิศวกรรมซอฟต์แวร์ EaterQ